Regulamin

 REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO Sew.Me

określający m.in. zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, realizacji umów sprzedaży oraz prawa i obowiązki klientów.

§1. Definicje

Na potrzeby Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:

1. Sprzedawca -osoba fizyczna prowadząca działalność nieewidencjonowaną
2. Klient – każdy podmiot dokonujący zakupu w Sklepie.
3. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez osobę fizyczną prowadzącą działalność nieewidencjonowaną pod adresem www.sewme.eu
4. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży.
5. Umowa sprzedaży – umowa zawarta na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.
6. Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

§ 2. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Sew.Me  (dalej: „Sklep”) oraz zasady zawierania umów sprzedaży na odległość.
2. Właścicielem Sklepu jest Patrycja Bartosiewicz-Kuśmierczyk, ul.Dolna 29, 26-900 Kozienice (dalej: „Sprzedawca”).
3. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest:

• drogą mailową: kontakt@sewme.eu
• poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie Sklepu.

Regulamin jest integralną częścią umowy sprzedaży zawieranej pomiędzy Klientem a Sprzedawcą. Warunkiem złożenia zamówienia jest zapoznanie się z Regulaminem i jego akceptacja. Umowy zawierane są w języku polskim i zgodnie z prawem polskim.

§ 3. Oferta i składanie zamówień

1. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną produktów, w szczególności:

• kosmetyczek,
• toreb,
• akcesoriów do włosów.

Wszystkie produkty wykonywane są ręcznie. Zamówienia można składać poprzez sklep internetowy. Złożenie zamówienia następuje po:

• wyborze produktu,
• określeniu personalizacji,
• podaniu danych do realizacji,
• zaakceptowaniu Regulaminu.

Złożenie zamówienia jest równoznaczne z zawarciem umowy sprzedaży. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto (z VAT) i wyrażone są w złotych polskich (PLN). Ceny nie zawierają kosztów dostawy.

§ 4. Personalizacja produktów

1. Produkty personalizowane wykonywane są według specyfikacji wybranej przez Klienta.

§ 5. Płatności

1. Sklep udostępnia następujące metody płatności:

• płatności online (Autopay.SA),

Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności.

§ 6. Realizacja i dostawa

1. Termin realizacji zamówienia podany jest przy każdym produkcie.
2. Termin może ulec zmianie, o czym Klient zostanie poinformowany.3
3. W sytuacji gdy w ramach jednego zamówienia Kupujący zakupił produkty o różnym terminie realizacji, zamówienie zostanie zrealizowane w terminie właściwym dla produktu o najdłuższym terminie realizacji.
4. W przypadku gdy Kupujący wybrał płatność z góry za zamówienie, Sprzedawca przystąpi do realizacji zamówienia po jego opłaceniu.
5. W przypadku wyboru przez klienta sposobu płatności przelewem lub kartą płatniczą, czas realizacji zamówienia liczony jest od dnia uznania rachunku bankowego lub konta rozliczeniowego Sprzedawcy.
6. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działań przewoźników.

§ 7. Prawo odstąpienia od umowy (zwroty)

1. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia: w którym Kupujący wszedł w posiadanie towaru lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Kupującego weszła w posiadanie tego towaru
2. Produkty bez personalizacji (jeśli takie są w ofercie) podlegają zwrotowi na zasadach ogólnych – w terminie 14 dni.
3. Zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku produktów personalizowanych, wykonywanych według specyfikacji Klienta.
4. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Kupujący musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (wysłane  pocztą elektroniczną E-mail: kontakt@sewme.eu)
5. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby Kupujący wysłał informację dotyczącą wykonania przysługującego mu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
6. W przypadku odstąpienia od zawartej umowy Sprzedawca zwraca Kupującemu otrzymane od niego płatności, nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sprzedawca został poinformowany o decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy.
7. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towaru.
8. Kupujący powinien odesłać towar na adres Pracowni: Patrycja Bartosiewicz-Kuśmierczyk, ul. Dolna 29, 26-900 Kozienice, niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od umowy. Termin jest zachowany, jeżeli Kupujący odeśle towar przed upływem terminu 14 dni.
9. Kupujący ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru.

§ 8. Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada za zgodność produktu z umową zgodnie z przepisami prawa.
2. Reklamacje należy zgłaszać mailowo na adres: kontakt@sewme.eu podając:

• numer zamówienia,
• opis wady,
• zdjęcia produktu.

Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni. Drobne różnice wynikające z ręcznego wykonania oraz ustawień ekranu nie stanowią podstawy reklamacji. W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca:

• naprawi produkt,
• wymieni go,
• lub zwróci środki – jeśli naprawa lub wymiana nie są możliwe.

§ 9. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
2. Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówień oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami RODO.
3. Szczegóły znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.

§ 10. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn prawnych lub technicznych.